Términos y condiciones

Entregas
El tiempo de entrega normal es de 1 a 5 días hábiles, pero en caso de un gran número de pedidos o de ciertos productos, la entrega puede demorar más. Si alguno de los productos que solicitó está agotado, se lo notificaremos lo antes posible. Nos reservamos el derecho de rechazar la entrega debido a situación de stock nuestra o del proveedor, o si por cualquier motivo no aprobamos el pedido. Si usted, como cliente, cree que la entrega está demorando tanto que desea cancelar el producto en cuestión, es su responsabilidad cancelar el pedido antes de la entrega. Cuando se desea cancelar un pedido, esto se hace poniéndose en contacto con nosotros. La confirmación de su cancelación será enviada a su correo electrónico.
Los daños visibles al recibirlo se informan directamente a la empresa de transporte. Otros daños deben informarse a la empresa de envío dentro de un "plazo razonable" (2 semanas) después de la recepción (no espere más de lo necesario).

Cambia el orden
Hasta que le entreguemos su pedido, puede cambiarlo sin costo adicional. Tenga en cuenta que esto no se aplica si el artículo es un pedido especial. Puede cancelar un pedido sin cargo hasta que el pedido sea entregado por nosotros, no aplica si el pedido es un pedido especial.

Datos de los clientes
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección proporcionada en el momento de realizar el pedido sea correcta. Para clientes menores de 18 años, se requiere la aprobación de un tutor. Realizar pedidos en nombre de otra persona sin su consentimiento será denunciado a la policía.

Información personal
En relación con su registro/pedido, usted acepta que almacenemos y utilicemos sus datos en nuestro negocio para ofrecerle el mejor servicio. Tienes control total sobre tus datos cuando inicias sesión en tu cuenta.

Precios
los precios de Maxxteknik La tienda web se actualiza periódicamente. Los precios se indican con IVA incluido, el envío se añade automáticamente al finalizar la compra. El precio que se aplica en el momento de realizar el pedido también se aplica en el momento de la facturación, independientemente de si los precios cambian después de realizar el pedido. El precio que se aplica es el que figura en las páginas del producto. En el caso de un acuerdo distinto a una cotización, se obtiene un código de descuento que se utiliza en el momento de la compra.

- Nos reservamos el derecho de indicación incorrecta del precio.
¡ATENCIÓN! El precio de los artículos reducidos en la página de la campaña solo se aplica a los artículos en stock y no podemos prometerle que podrá mantener el precio para un nuevo pedido.

- Especificación incorrecta de productos.
Nos reservamos el derecho a errores en la información y especificaciones de todos los productos de nuestro sitio web, incluidas las imágenes de los productos.

Un paquete de Outlo
En el caso de paquetes no reclamados, se le cobrará el costo de envío de acuerdo con el precio regular de envío a usted y envío de devolución.

Derecho de desistimiento / Devoluciones

Queremos que esté 100% satisfecho con su compra. Los artículos se pueden devolver o cambiar dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Al cambiar o comprar un artículo nuevo en relación con una devolución, ofrecemos el envío de devolución.

Como particular, según la Ley de Contratos a Distancia, tienes derecho a cancelar una compra dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Para solicitar el derecho de desistimiento según la Ley de Contratos a Distancia, póngase en contacto con nosotros.
Siempre deberás pagar tú mismo el envío de devolución según el artículo 18 de la Ley de contratos a distancia y bajo tu propia responsabilidad (embalaje, embalaje). Pero como dije, en el caso de un cambio o una nueva compra, ofrecemos envío de devolución.
Cita de la Ley de Contratos a Distancia de la Agencia Sueca de Consumidores SFS 2005:59: "Si ha comprado un artículo, está obligado a conservarlo en las mismas buenas condiciones que cuando lo recibió. Tiene derecho a realizar dichas intervenciones en el artículo según sea necesario para examinarlo. Por supuesto debes tener cuidado y no hacer una investigación más extensa de lo necesario. Si el artículo se daña o se pierde por tu descuido, pierdes el derecho de cancelación. "El artículo debe ser devuelto en su estado original y en su embalaje original. De lo contrario, cobramos al cliente costes como Maxxteknik sufrimiento para restaurar el producto.
En caso de devolución de compra con método de pago Factura, etc., se deberá pagar la totalidad de la factura o el importe del pago parcial, tras lo cual Maxxteknik activa una devolución.

Garantías y reclamaciones
Ofrecemos al menos una garantía de 2 años en todos los productos; algunos productos tienen hasta 5 años de garantía. Con esto, evitas seguros costosos y puedes sentirte seguro como cliente. En caso de problemas durante el periodo de garantía, contacta con nosotros y lo solucionaremos rápida y cómodamente.

¡OBS!
La garantía de 2 años no aplica para auriculares, copias de demostración/servicio o consumibles, en estos casos aplica la garantía del fabricante. En las copias de demostración y servicio, el período de garantía se indica en la página del producto.

Lámparagaranti
Si la lámpara de su proyector se estropea durante los primeros 12 meses, o las primeras 1000 horas (lo que ocurra primero), recibirá una lámpara nueva sin cargo. Si el fabricante tiene una garantía más generosa, se aplica.

La garantía se aplica a los defectos originales que se produzcan durante el uso y cuidado normal según el manual del fabricante.

En caso de defecto en el producto cubierto por la garantía, Maxxtechnical tiene derecho a reparar el producto por el mismo defecto hasta tres veces y luego ofrecer al cliente un nuevo producto con prestaciones equivalentes, una rebaja de precio o cancelación. de la compra. Si el comprador se ha beneficiado de la mercancía, el vendedor tiene derecho a realizar una deducción por ello.
Queremos que todos nuestros clientes queden 100% satisfechos con su compra. Si tiene algún problema con un producto, contáctenos directamente.
El recibo de la mercancía pagada es válido como tarjeta de garantía. ¡Por lo tanto, guarde siempre el recibo durante el período de garantía!

Servicio
Para el servicio de garantía de sus productos, comuníquese con un taller autorizado. Puede encontrarlos visitando el sitio web del fabricante y consultando el servicio/garantía/talleres. Si te sientes inseguro y necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
Tenga a mano la información del modelo y el número de serie del producto junto con el recibo de compra y una breve descripción del error cuando se comunique con nosotros o con los talleres de servicio. Antes de informar/publicitar su producto roto, verifique cuidadosamente que todas las configuraciones sean correctas. Lea atentamente el manual de usuario. Esto es para evitar que lleguen productos sin fallas para recibir servicio.
Si el producto va a ser transportado, utilice si es posible el embalaje original. Las empresas de transporte no compensan los daños si el producto estuviera mal embalado. Se debe adjuntar descripción del error así como documento de compra.

Maxxteknik ofrece derecho de reclamación según la Ley de Compras al Consumidor
Según la Ley de Compras al Consumidor, el cliente tiene derecho a reclamar un producto en un plazo de 3 años, siempre que pueda demostrar que existe un defecto en el producto y que no se debe a desgaste o similar. Lo que se considera un fallo de un artículo lo define el fabricante o su socio de servicio. Si se anuncia un producto y el taller de servicio no encuentra ningún fallo, usted, como cliente, deberá pagar la tasa de examen completa que cobra el taller (alrededor de 600-800 SEK).
Guarde siempre la factura/recibo, ya que debe poder mostrarse para que se aplique la garantía. En caso de problemas, contáctanos primero por correo electrónico o por teléfono y te ayudaremos.

En caso de disputa
Seguimos las recomendaciones de la junta general de quejas en cualquier disputa.

Política de privacidad GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
Maxxteknik cumple con GDPR para la seguridad del cliente con un enfoque integral de todos los datos personales en nuestra tienda web. Los datos personales del cliente se eliminan de nuestra tienda web en un plazo de 2 a 5 años, dependiendo del producto. (Esto se debe a la garantía para que podamos rastrear el pedido). Maxxteknik le brinda control total sobre sus propios datos, por lo que puede ingresar y cambiar su perfil de miembro en cualquier momento del día. Si solo es miembro de la tienda web y no ha estado activo en la tienda web, todos los datos del cliente se eliminarán después de 12 meses.
Newsletters y mailings de ofertas: Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para enviarle información que pueda vincularse directamente a Maxxteknik. Para cancelar la suscripción al boletín, puede enviarnos un correo electrónico y le ayudaremos, también puede cancelar la suscripción a través del enlace en el boletín.
Si tiene alguna pregunta sobre GDPR, contáctenos.

Galletas
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